購買中古車時,業務專員的專業度與誠信直接影響整體購車體驗。如何判斷一位業務是否值得信賴?以下幾點可作為評估標準:
值得信賴的業務會主動提供車輛完整資訊,包括車身號碼、保養紀錄、事故紀錄及第三方鑑定報告,絕不刻意隱瞞問題車況。
專業業務應具備完整的購車知識,能清楚說明貸款條件、車險選擇、領牌流程及稅費規則,確保消費者明白所有成本與合約細節。
可靠的業務會鼓勵消費者親自試駕,並針對車輛性能、操控感受提供專業分析,而非只是一味催促成交。
挑選業務時,也應觀察所屬車行是否有正規執照、實體店面,並查看顧客評價,避免落入價格陷阱或買到問題車。
優質業務不只關心成交,還會協助處理後續保養、維修及保固事宜,讓消費者買車後無後顧之憂。
➤挑選中古車業務專員時,不要只看誰的價格開得低,而是要選擇專業、誠信、願意負責的業務,才能確保買到品質穩定、價格合理的中古車,讓購車過程安心又順利。